医療のグローバル化が進み、患者と多く接する看護師には英語力が必要不可欠

医療のグローバル化の現状

あらゆる分野でグローバル化が進んでいますが、医療は最も出遅れた分野だといわれています。日本と海外とでは、言語はもちろん、医療制度や免許制度、保険制度などにギャップがあったため、グローバル化は難しいと捉えられてきたからです。しかし、近年はグローバル化が加速し様々な取り組みが推進されています。特に、日本の医療をリードする存在である国立大学付属病院では医療のグローバル化に向けて積極的に取り組んでいます。

国立大学付属病院が掲げている課題

国立大学付属病院では今後の方針を決定する「国立大学付属病院長会議」というものが行われています。その会議では日本の医療をリードするための理想像や実現に向けた具体的な取り組みについて検討していますが、その中でテーマとしているのが「教育」「診療」「研究」「地域貢献・社会貢献」「国際化」「運営」「歯科」の7つです。7つのテーマの内のひとつとして掲げられていることからも、「国際化」は今後の日本医療において重要なテーマであると考えられます。

東京大学医学部付属病院の取り組み

国際化の推進に向けて活動している東京大学医学部付属病院（東大病院）の取り組みについてみていきましょう。
東大病院では外国人患者を積極的に受け入れて日本の高度先端医療を世界に向けて提供しています。「国際診療部」という名称で分かりやすいため、多くの外国人患者が訪れています。 受け入れている人数が多いこともあり、東大病院では外国人を対象とした診療例を数多く扱っています。それは治療法に限らず、医療現場での翻訳や外国人向けの診察券の発行の仕方、受診料の請求方法など多岐に渡っています。つまり、これまでの診察実績から培った経験で多様なケースに柔軟に対応できる方法を把握している、ということです。
また、院内の調整も重要視しており、多言語の対応や医療文書の翻訳、手続きなど実践で必要不可欠な部分のサービスの整備にも力を入れています。

東大病院　国際診療部 東大病院国際診療部の紹介ページです。今後の課題や活動内容について記載されています。

接する機会が多いのは看護師

外国人患者と接する機会が多いのは看護師です。外国人患者の意思をくみ取るには言葉によるコミュニケーションが必要ですが、気持ちを十分に理解し満足できる看護を提供するためには外国人患者の立場を考えることも大切です。日本とは異なる文化や価値観も理解しておかなければ適切な治療にはつながりません。